Uzungöl İnci Otel Kahvenin İçinde Büyük Sinek ve Kaba Personel Tavrı

13.09.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Trabzon uzungöl’deki uzungöl İnci otel cafe bölümünde kahve, çay ve waffle yemek için oturduk. Gelen kahvemden bir Yudum aldığım anda ağzımda kocaman bir kara sinek hissettim, hemen peçeteye tükürdüğümde sineği görünce ciddi anlamda travma yaşadım, hâlâ bir şey yutamıyorum.

O anda yoğun şekilde öğürmeye başladım, su istedim, fincanı servis tepsisiyle birlikte götürüp personele gösterdim. Bana sadece bir pet şişe su verdiler, yaşanan durumun ciddiyetini kabul etmeyip bu kadar büyük bir sineğin kahvenin içine nasıl girdiğini sorgulamak yerine, sanki ben bilerek ağzıma koymuşum gibi şüpheyle yaklaştılar. Tavırları ve üslupları son derece kabaydı.

Kuru kahvenin içinden çıktığı çok belli olan, kurumuş haldeki bu kadar büyük bir sineğin küçücük fincanın içine nasıl düştüğü ortadayken, ne samimi bir özür duydum ne de bir mahcubiyet gördüm. Kasaya gittiğimizde personel adeta “neyi hesaba yazsak, neyden almamızsak” diye kendi arasında konuşuyor gibiydi ama sonuçta kahvenin ücretini almamayı yeterli gördüler, yemeye cesaret edemediğimiz waffle’ın parasını ve mide bulantısından dolayı kusmamak için içmek zorunda kaldığım suyun parasını bile tahsil ettiler.

Yaşadığım bu hijyen sorunu, ardından gelen kaba tavırlar ve mağduriyetimin hafifsenmesi nedeniyle hem sağlığım hem de psikolojim ciddi şekilde etkilendi. Bu işletmenin hijyen koşulları ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en azından içemediğim ürünler ve ödemek zorunda bırakıldığım tutar için makul bir telafide bulunulmasını istiyorum.