to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Pazaryeri satıcısı olan Uzmandangelsin'den aldığımız 10 adet LED armatür lambanın 3 tanesi, taktıktan 2 gün sonra patladı. Firma hiçbir şekilde mesajlara bakmıyor, arıyoruz, telefonlar açılmıyor. Sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma.
Bu firmadan verdiğim cata ürün yerine daha ucuz ve özelliği düşük gönderip mağduriyet ve zaman kaybına neden olan bir firma. Kötü tecrübem neticesinde uzmandangelsin satıcısından alışveriş yapmak müşteri memnuniyeti yerine müşteri zararı oluşturduğunu düşünüyorum bu satıcıdan alışveriş yapmak zaman kaybıdır.
Merhaba ''Uzmandan Gelsin'' mağazası olarak gereken hizmet sizlere sunulmuş olup tarafınızca ürünün kullandığınızı ''delerek'' ürüne zarar verdiğinizi belirttiniz. Üründe ''delme'' işlemi yapılması kaynaklı ürün hasar görmüş ve çalışmamıştır. Firma olarak gereken hassasiyet sizlere sunulmuştur. Bu olumsuz geri bildiriminizi kabul etmiyoruz. Gereken işlemler ve destek tarafınıza sunulmasına rağmen kabul etmediğinizi bildirdiniz. Bizde firma olarak sizin deforme ettiğiniz ürünü kabul etmemekteyiz. İyi günler dileriz.
Merhaba Alper Bey, Geri bildiriminizi değerlendirdik yetkili ekiplerimiz sizlerle iletişim kurmuş olup ücret iadesi ile ilgili işlemler tarafınıza ön görülmüştür. Uzmandan Gelsin mağazası olarak sizlere daha iyi hizmet ve destek sunmak adına geliştirmelerimize devam etmekteyiz. Firmamızı tercih ettiğiniz için, Teşekkür Ederiz. Saygılarımızla, uzmandangelsin
"Hepsiburada Rika Aydınlatma"satıcısı 2 adet 1040 TL LED ışık siparişi verdim ve gönderim 1 adet oldu satıcı Rika Aydınl...atma firmasına mesaj gönderdim hata için dönüş yapmadı Hepsiburada müşteri hizmetleri aradım fakat hiçbir yardımları dokunmadı şu an da elim kolum bağlı.
Hepsiburada adlı sitede geçenlerde gezinirken çok uygun fiyatlı tavana takılan uzun beyaz ışık veren LED tavan lambası g...ördüm. Aynı zaman da bu siteye de Premium üyeyim ve her ay üyelik ücreti veriyorum. Gördüğüm bu ürünü 2 tane sipariş verdim. İkisi bana 50 TL'ye geliyordu. Fiyat olarak gerçekten ç
Hepsiburada üzerinden Mutfakfoni isminde bir satıcıdan 10 parça pratik mutfak gereci satın aldım. Paslanmaz çelik adı al...tında satıyorlar ama 2 parça ürünüm paslı teslim edildi. Bu iki parçayı tedarik edebilir misiniz diye sordum ama satıcı bana cevap vermiyor. Dönüş yapmıyor.
Müşterimize gereken bilgilendirme yapılmış olup ürünü kullandığını ve ürün üzerinde deformasyon söz konusu olduğunu kendisi bildirmiştir. Üründe deformasyon olması kaynaklı kullanıcı hatası olmasından dolayı ürün iade olarak alınmamaktadır. Uzman Grup Elektrik olarak siz değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.