Mühür Akademi üzerinden yaklaşık bir hafta önce hastane danışmanlık eğitimi için telefonla kayıt oldum. Herhangi bir sözleşme, taahhütname ya da onay metni imzalamadan sadece sözlü olarak kayıt alındı. Sonrasında bu eğitimden vazgeçmek istediğimi belirterek kaydımın iptal edilmesini talep ettim.
Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “belgeniz oluşturuldu, iptali yok, 4000 TL ödeme yapmanız gerekiyor” diyerek benden 4000 TL talep etti. Bugün ise bu kez SMS ile, ödemeyi bugün yapmazsam 17.300 TL ödemem gerektiği söylenerek tehditkar bir tutum sergilendi. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım.
Herhangi bir ödeme yapmamama ve yazılı bir sözleşme ya da onay vermememe rağmen, yalnızca belge oluşturulduğu gerekçesiyle benden 4000 TL, sonrasında da 17.300 TL talep edilmesini ve kayıt iptalinin mümkün olmadığının söylenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca adıma, bilgim ve açık onayım dışında herhangi bir belge, sertifika, kart veya benzeri evrak düzenlenmesinden haberdar olmadığımı ve bu tür işlemlerden doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Mühür Akademi’den, hastane danışmanlık eğitimi kaydımın derhal iptal edilmesini, hakkımda herhangi bir borç, ücret ya da yasal takip kaydı oluşturulmamasını ve tarafıma yöneltilen bu haksız ücret taleplerinin yazılı olarak geri çekilmesini talep ediyorum.
Yorumlar