Sınav Linki Gönderilmemesi Ve 10 Yıllık Hakların İhlali

Uzaktaneğitim.org üzerinden yaklaşık iki yıl önce evlilik ve ilişki danışmanlığı ile manevi danışmanlık alanlarında birkaç eğitim satın aldım. Satış esnasında danışmanım İ*** Hanım, eğitimleri 10 yıl boyunca izleyebileceğimi ve bu süre içinde istediğim zaman sınavlara girebileceğimi özellikle belirtti. Eğitim içeriklerine şu an erişebiliyorum, ancak 8 aydır sınava giriş konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

19 Ocak 2026’dan bu yana defalarca sınava girmek istediğimi iletmeme rağmen bana herhangi bir sınav linki gönderilmedi. İlk dönemlerde sınav linki gönderilmişti ancak o zaman hazır olmadığım için girmedim, şimdi ise hazır olmama rağmen ne SMS ne de sınav linki geliyor. Aradığım her seferinde “SMS gelecek, size ulaşacağız” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.

Satış öncesinde neredeyse her gün arayan danışmanım İ*** Hanım, satış sonrasında benimle ilgilenmedi. Durumu genel merkeze bildirdiğimde, İ*** Hanım daha sonra beni arayıp “gözden kaçırmışım, kusura bakmayın” dedi ancak bu durumun bir unutkanlık değil, umursamazlık olduğunu düşünüyorum. Ödeme alındıktan sonra öğrenci tamamen sahipsiz bırakılıyor, verilen sözler tutulmuyor.

Sözleşme sırasında belirtilen 10 yıl boyunca istediğim zaman sınava girebilme hakkımın derhal sağlanmasını ve sınavlara eksiksiz şekilde erişimimin açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için haklarımı ilgili mercilerde aramayı düşünüyorum.