Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzak Işıklar Mağazaları Müşteri Deneyimi Ve İletişim Sorunları

23 Haziran 2024 19:141.373

Uzak Işıklar Mühürdar Caddesi'nde bulunan şubede plastik sepet uzattılar. İlk olarak teşekkür ederiz. Gerek yok dedik, çalışan personel hanımefendi 'Yasak!' diye bağırdı. 'Ne yasağı, neden bağırıyorsunuz?' dedik. Bu sefer ses tonunu daha da yükselterek 'Kasadan öyle istiyorlar.' dedi. Kasa sırasında kameradan izlenmesini isterim. 23.06.2024 18:39 fiş no: 176. Bir kişide bile sepet yoktu, hepsinde birden fazla ürün olmasına rağmen. O da yetmiyormuş gibi, küpe modellerini anneme çekip atmak istediğinde 'Çekim yasak.' denildi. Yine yanlış bir üslup ile. Çekim yasak ise yazılı bir şekilde bir yere yazın. Ben müneccim değilim, oradaki parçalarda özel tasarım değil. X bir bijüteride de olan ürünler. Oturup sizin çalışanlarınızdan azar yiyemem. Kasada şikayetimi dile getiriyorum, hepsi oturmuş sırıtıyor. Ürün aldım ama cidden aldığıma pişman oldum. Annem bunu bana al demese ne o sıraya girerdim ne de ürün alırdım. Bir daha zaten asla hiçbir şubesinden ürün almam, aldırmam da.

24 Haziran 2024 15:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba öncelikle yaşadığınız olay için özür dileriz. Mağaza yoğunluğundan dolayı bazen cümlelerimizi yanlış seçebiliyoruz. Arkadaşlar ile görüştüm daha dikkatli olacaklarını ilettiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uzak Işıklar Mağazaları Uzak Işıklar Saçmalığı

28 Temmuz 2024 16:241.475

Marmara Forum'da Uzak Işıklar adlı bir bijuteri dükkanından 21.07.2024 tarihinde halhal aldım. Ürünü çok beğendim ve dir...

Uzak Işıklar Mağazaları Uzak Işıklar Saçmalığı
Uzak Işıklar Mağazaları Uzak Işıklar Saçmalığı

Swarovski Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: Yüzük Değişimi Sorunu

12 Ocak 2025 12:512.910

01.05.2025 tarihinde bana hediye edilen yüzüğü, parmağıma küçük olduğu için başka bir yüzükle değiştirmek istedim. Değiş...

Swarovski Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: Yüzük Değişimi Sorunu
1 Destek
1

So Chic Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Şubat 2025 00:221.435

Hediye alınan ürünüm 2. Gün koptu, onarıma gitti ve geldikten birkaç gün sonra yine koptu. Gittiğim gün, sarışın bir çal...