Kıskaçları Açılmayan Ürün Ve Yanıtsız Satıcı Nedeniyle 400 TL’lik Ödeme İadesi Talebi

Uygun Sepet / Fest Danışmanlık üzerinden internetten bel ağrım için kıskaçlı bir mob sipariş ettim ve ürün için 400 TL ödedim. Ürün bugün elime geçti, paketi açıp kullanmak istediğimde kıskaçlarının hiç açılmadığını, bezi sıkıştırmak için gerekli mekanizmanın çalışmadığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda çalışmıyor durumda.

Satıcıya ulaşabilmek için herhangi bir telefon numarası veya açık bir adres bulamadım, bu nedenle sadece mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştım fakat gönderdiğim mesaja da hiçbir dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim.

Çalışmayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 400 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.