İşlevini Yerine Getirmeyen Mini Mop İçin İade Talebi

Uygun Sepet üzerinden Fest Danışmanlık Mega Center aracılığıyla iki adet mini mop satın aldım. Ürünler 4 Şubat’ta teslim edildi. Kapıda kartla ödeme yöntemiyle toplam 599 TL ödedim.

Mopların deneme amaçlı taktığım bezini bile tutmadığını, bezin kumaşının o kadar ince ve zayıf yapıldığını, sıkıştırma mekanizmasının bezi kavramadığını gördüm. Ürünü bu haliyle hiç kullanamadım, daha ilk denemede işlevini yerine getirmediğini fark ettim.

Siparişe ilişkin bir sipariş numarası veya fatura bilgim yok, ayrıca satıcıya ya da Uygun Sepet müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisine de erişemedim. Bu nedenle ne iade süreci ne de değişim hakkında bilgi alamıyorum.

İşlevini yerine getirmeyen bu mopların geri alınmasını ve ödediğim 599 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.