Uygunsepetim.com.tr Gelen Ürün İlandaki Çadırla Hiçbir Şekilde Uyuşmamaktadır

Uygunsepetim isimli siteden 8 kişilik otomatik çadır siparişi verdim ve ürünü 09.07.2026 tarihinde 2.999,99 TL kapıda ödeme ile teslim aldım. Siparişime ait 6460546348521 numaralı gönderi, Aras Kargo etiketinde de “1 adet 8 kişilik otomatik çadır” ve 2.999,99 TL olarak görünmesine rağmen, bana gelen ürün ilandaki çadırla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

İlanda yer alan çadır, büyük ebatlı, 8 kişilik olarak belirtilen, görsellerde de açıkça görülen farklı bir modeldir. Ancak tarafıma gönderilen çadır görsellerdeki ürüne göre daha küçük, farklı bir yapıda ve modelde olup, ilan görsellerindeki ürünle hem boyut hem tasarım açısından belirgin biçimde farklıdır. Yani hem ilanda hem kargo etiketinde doğru ürün adı yazmasına rağmen, paket içinden bambaşka ve daha küçük bir çadır çıkmıştır.

Satıcıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözülememiştir. Elimde ilandaki ürün görselleri, tarafıma gelen çadıra ait fotoğraflar ve kargo etiketlerinin görüntüleri bulunmaktadır.

Ödediğim 2.999,99 TL tutarın eksiksiz bir şekilde iadesini ya da ilanda yer alan, sipariş ettiğim gerçek 8 kişilik otomatik çadırın ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki ilan, ürün ve kargo etiketi görselleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.