Takip Linki Çöktü Ve Ürün Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum

30 Mayıs 2026 tarihinde Esepet üzerinden havale ile 1.949,70 TL ödeyerek kendi adıma 3 adet tam korumalı kamp sandalyesi sipariş ettim. Siparişin ardından WhatsApp üzerinden “değerli müşterimiz siparişiniz onaylanmış, güle güle kullanmanız dileğiyle” şeklinde mesaj gönderildi, ayrıca mail yoluyla da Esepet üzerinden sipariş onayı, takip numarası ve sorgulama linki tarafıma iletildi.

Yaklaşık bir ay boyunca gönderi, verilen takip numarası XY2422627525PQ ile maildeki sayfa üzerinden tarih tarih nerede olduğu görünecek şekilde takip edilebiliyordu. Ancak son iki gündür bu linke tıkladığımda “böyle bir sayfa yoktur” veya “sayfa bulunamadı” uyarısı alıyorum, kargom artık hiçbir şekilde takip edilemiyor ve ürünler de elime ulaşmadı.

Esepet Menemen üzerinden iş yaptığını, ürünlerin Hong Kong’dan geldiğini gösteriyordu. Teslimat adresim Ankara Çankaya Çayyolu olmasına rağmen, ne ürünlerim teslim edildi ne de ulaşabildiğim bir muhatap var. İşletme hesabı olarak verilen 0533********37 numaralı telefona attığım mesajlara da, yaptığım aramalara da kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme. İnsanları bu şekilde mağdur eden firmanın, mağduriyetimi ivedilikle gidererek ödediğim 1.949,70 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini istiyorum.