TikTok’ta Uygunsepet’ten Aldığım Yanıltıcı Araç Süpürgesi Ve İade Sorunu

TikTok üzerinden Uygunsepet adlı satıcıdan 18–20000 pa gücünde, oldukça güçlü olduğu iddia edilen bir araç süpürgesi sipariş ettim. Siparişi yaklaşık 3 gün önce verdim, ürün ise bugün elime geçti. Ancak gelen ürün, ilandaki videoda gösterilen ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve görselle alakası olmayan dandik bir araç süpürgesi çıktı.

Gönderilen ürün tanıtımda vaat edilen özelliklere sahip değil ve açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamını geri almak istiyorum. Fakat satıcıya ulaşabileceğim hiçbir muhatap, telefon numarası ya da düzgün bir iletişim kanalı bulamıyorum. Sipariş numaram 6517122589330’dur.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi için süreç başlatılmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.