Yanıltıcı TikTok Reklamı Ve Kalitesiz Sahte Süpürge Gönderimi

Uygun Sepet’in TikTok üzerinden yaptığı tanıtım reklamına güvenerek 20.07.2026 tarihinde 699 TL ödeyerek kapıda nakit teslimat ile 16000 pa Ultra güçlü motor, 8 farklı başlık ve 3 kademeli hız ayarlı araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürün bu özelliklere sahip, güçlü ve kaliteli bir araç süpürgesiydi.

Ancak 22.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen paketten, siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan, üzerinde as 228 yazan, Çin malı, çekim gücü neredeyse hiç olmayan, son derece kalitesiz ve basit bir süpürge çıktı. Tanıtımdaki ürün yerine tamamen farklı ve sahte diyebileceğim bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün ne özellikleri ne de kalitesiyle reklamdaki ürünle örtüşmüyor.

Sipariş sürecinde ya da sonrasında firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası veya kanalına da yer verilmemiş. Bu nedenle muhatap bulamıyor, sorunumu kendilerine iletemiyorum. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi açıkça mağdur eden bir ticaret şekli olarak beni son derece rahatsız etmektedir.

Uygun Sepet yetkililerinden, yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün bir an önce geri alınmasını ve TikTok reklamında gördüğüm, sipariş verdiğim gerçek ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse 699 TL olarak ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde sahte ticaret ve haksız kazanç sebebiyle, muhatap bulunamaması ve iletişim eksikliği konularını da ekleyerek gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.