İlk Kullanımda Bozulan Blender Parçası Güvenlik Riski Oluşturdu, Çözüm Talep Ediyorum




Uygunparça internet sitesinden Kasım ayında Blender Doğrayıcı Hazne Kapağı (7322115434 – kg0018247) satın aldım. Ürünü ilk kullanımda taktığımda parça dağıldı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün orijinal olup olmadığını sorduğumda ise “işlem yapılamamakta” şeklinde cevap aldım.
Yaşadığım sorun üzerine kendilerine ulaştığımda, sadece iade ve değişim süresinin geçtiğini, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünün daha ilk kullanımda parçalanmış olması, kalite ve güvenilirlik açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürün blender bıçağı ile bağlantılı bir parça olduğu için, bu şekilde dağılması halinde yaralanma riski de taşıyor; bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün ilk kullanımda bozulması ve güvenlik riski oluşturması sebebiyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma sağlam bir ürün gönderilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: #788358.







