Turkcell Haksız Cayma Bedeli
Turkcell'den Vodafone'a geçmeden önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geçiş halinde herhangi bir cayma bedeli o...lacak mı diye sorduğumda, telefondaki kadın hayır olmayacak dedi. Aradan 3 hafta geçti ve son fatura geldi. 1.300 lira cayma bedeli çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu konuda...
Turkcell Yanlış Ödeme Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benim Turkcell faturamı başka birisi ödedi ve ardından Turkcell'den mesaj geldi. 'Borcunuz ödenmiştir' diye. Aradan 1 sa...at geçtikten sonra başka birisi arayıp yanlışlıkla numaranızın borcunu ödedik, bize geri ödeyebilir misiniz dediler. Teyit ettikten sonra parayı insanlara geri ödedim. Turkcell'den...