to read complaints and reviews, or file yours.
İnternetten aldığım ürün defolu gönderilmiş. İletişim bilgileri yok. Instagram'dan yazıyorum cevap yok. Bilinen bir firm...anın kurumsal bir iletişimi yok. Buradan şikayet oluşturuyorum. Telefonuma acil dönüş istiyorum ve ürünün iadesinin yapılmasını istiyorum.
İnternetten 1,5 ay önce verdiğim 17350 numaralı şal siparişimi teslim almadım. Instagram'dan ve WhatsApp'tan her yazdığı...mda ya cevap vermiyorlar ya da kargoya verdik diye yalan söylüyorlar. Çıldırmamak elde değil. Zaten kart harcama itirazı yaptım. Ama buradan da yazıyorum ki başkaları da aynı sıkın
13/11 de firmaya teslim olmuş ürün iadesinin karta geri ödemesi 28/11 de yapılmıştır. Kart kesim tarihi geçtiği için de ...almadığım ürünlerin parasını ödemek zorunda kalıyorum. Nasıl bir iade süreci bu anlamadım. Bir daha kendi sitesinden alışveriş yapmayacağım.
Koçtaş iade ve müşteri hizmetlerinde sonuç almak mümkün değil. Kaç kere arayıp iade ürünüm için bilgi istedim işlemlerin... yavaşlığı aşırı sinir bozucu. Zamanımı bir ürün iadesine harcamış olmak da nedir. Hem zaman hem de stres. Sizin sitenizden bir daha alışveriş yapmayacağım.