to read complaints and reviews, or file yours.
Çocuk Saati Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
"Tam 5 gündür sorunumun çözülmesi için defaten müşteri hizmetlerini arıyorum, benim yapmamı istedikleri her şeyi gerçekleştirdim. Ancak; gerçekten orada görev veren teknik destek görevlilerinden biri hariç diğerleri birbirinden ve ürün ile ilgili bilgilerden habersizler. Burda KVK gereği isim bildirmek istemiyorum, WhatsApp' destek hattından yapılan yazışma içerikleri görüntülendiğinde yetkili durumu anlayacaktır. Ancak B**** hanım, isimli görevli bıkmadan usanmadan 1 saati aşkın süre sorunun çözülmesi için olağanüstü bir gayret göstererek 5-6 kişinin çözemediği, çözmek için uğraşmadığı sorunumu çözdü. Sorunumu çözmek dışında Wiky ile ilgili yapılan yenilikler hakkında da bilgilendirdi. Umarım Marka bu hususu dikkate alacaktır. Sizin aracılığınız ile kendisine bir kez daha teşekkür ediyorum. Çok önemli bir alana hizmet eden bir markasınız, doğabilecek sorunların çözümü bazen hayati öneme haiz olabilir. Bu nedenle hizmet vericilerin revize edilmesi gerekiyor. Bir tek B**** Hanım'la yürüyemeyeceğine göre,"
