5
Çözüldü
Vodafone Koç Ailem E Verilen Şifrenin Başka Hatta Tanımlanması.
"Şikayet vardan sonra hızlı şekilde aksiyon alındı. Teşekkürler..."


Zekican
19 Kasım 2025 17:34884
KoçAilem üzerinden tarife değişmek için bir kod almak isterken her sene başıma gelen olay gibi bu sene de aynı olay başıma geldi. Koç ailem kodları bilgim ve isteğim dışında başka numaralar üzerine tanımlanmış ve bu numaralar kayıtlı olmayan numaralar. Müşteri temsilcilerini arıyorum herkes bir yere aktarıyor geçtiğimiz sene ondan önceki sene de aynı olay başıma geldi kodlarım başka numaralara tanımlanıyor ve bu numaraların kayıtları yok öyle bir numaraya ben sorunuma çözüm bulamadım

