Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Veysel

Veysel

Doğrulanmış

Şubat 2026'dan beri üye

Şikayetleri

Çözüldü
146
Veysel şikayetini yayından kaldırdı

Yorumları

Çözüldü

Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, Destek Botu Çözüm Sağlamıyor

877

"Problemim çözdünüz teşekkürler umarım gelecekte destek ekibine ulaşmak için Şikayetvar'a yazı yazmak zorunda kalmayız"

Veysel
877

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 8 aydır sistemde aktif olarak çalışıyorum. 6 Eylül gecesi uygulama üzerinden 5.000 TL tutarında haftalık paket satın aldım ve bu paketle çalışmaya başladım. Ödemem kartla başarıyla çekildi, paketim tanımlandı ve kullanmaya devam ettim ve sabahında hesabım kısıtlandı Destek talebi üzerinden defalarca kez talep açmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen ne uygulama içinden ne de mail veya SMS yoluyla hiçbir geri dönüş alamadım. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, hesabımın neden kısıtlandığı ve ne kadar süre böyle kalacağı da belirtilmedi. *********** numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla satın aldığım 5.000 TL tutarındaki haftalık paket karşılığında hizmet alamadığım için, paket ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.