İnternetim ara ara gitmekte ve ne zaman internet gitse asla müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir muhataba ulaşamıyoru...m. Arama sürekli başarısız oluyor. Aradığımda da sonra deneyin. Safsatasından başka bir şey ile karşılaşmıyorum. Böyle bir durum baktım herkeste mevcut
İki hafta önce verdiğim siparişi. Ortalarda yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürün nerede bir bilgim yok. Müşteri ...hizmetleri numarasına günlerdir ulaşılamıyor. Üzerine verdiğim iki sipariş geldi daha önce verdiğim sipariş nerede ne zaman gelecek tam bir meçhul.
Boyner online sitesinden aldığım ürünler eksik olarak tarafıma ulaştırıldı. Paket zaten yırtılmıştı, bunu arayıp söyleme...me rağmen bir aydır sorunumu çözmüyorlar. En son aramalarında da kargo firması ile görüştüklerini, depolarını kontrol ettiklerini ve şu an yapabilecekleri bir şey olmadığını söyled...
Tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda değişim iade olmadığı ilgilenip bana döneceklerini sö...ylediler ben de ürünü attım. Daha sonra bir sürü müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüştüm aldığım tek cevap " maalesef işlem yapamıyoruz" oldu. Suwen gibi bir markadan alışveriş ya...