Garanti Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Gecikmeler Mağduriyet Yarattı
Robotzade firmasının Trendyol mağazasından Elegoo Saturn 4 Ultra marka 3D yazıcı aldım. Yazıcının belli bir süre sonra L...CD ekranında piksellerin ölmesi nedeniyle garanti kapsamında ekranın değiştirilmesi için talep oluşturdum. Yazıcının garantisi 2 yıl iken, LCD ekranın garantisinin 6 ay olduğunu bi



Aynı sorunu bende yaşadım 3. Ayda aynı arızayı veren ekranı değiştirmediler Elegoo ile görüştüm değişim talebimi onayladılar ondan sonra 2 ay ekran gelmedi. Ekran geldi takmadılar ne hikmetse Tüketici Hakları Mahkemesine başvuru yaptığım gün hazır hale geldi bu sefer de mahkeme başvurunuzu iptal edin gönderelim dediler zar zor gidip iptal ettim yine göndermediler... Bugün 11 Ağustos bu firmadan hiçbir şey alınmaz. Tekrar mahkemeye vereceğim bu sefer tazminat talebi ile 5 ay oldu

