to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Kapsamındaki Aracımın Motor Arızası Sonrası Birebir Değişim Talebim Reddedildi
2023 model, trafik çıkışı 2024 Mart olan Dacia Sandero Stepway aracımda 22 Eylül 2025 tarihinde araçtan ses gelmesi nede...niyle Sakarya Ernaz yetkili servise başvurdum. Araç 33.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştı. Serviste yapılan ilk incelemede garanti kapsamında enjektör ayarların
Bende aracı 2025 yılında eylül 5 inde aldım o günden sonra sürekli servise gidip gelmekten aracı kullanamadım en son 15 günlük aracın 12 günü servise gidip gelmekte olduğumu aracın ayıplı mal kısmına girdiğini değişim talep ettim reddedildi ve uzun süre uğraştırdılar beni kısaca kendi ürettikleri ürünün arkasında durmayan hasarlıda olsa sorunluda olsa müşteriye zorla aracı kullandırmaları çok üzücü bu saatten sonra ilk ve son Dacia veya Renault diye bir aracın yanında geçmeyi bırak ne alırım neden başkasına alın derim tamamen hayal kırıklı ve müşteri mağduriyeti firmanın umurumda bile değil böyle bir firma müşteriyi mağdur ederek kazandığını zannediyor ama müşteri kaybetmez kaybeden kendi markaları ve sorunlu araçları olur.