to read complaints and reviews, or file yours.
Booking.com Enpara Kartımla Bilgim Dışında Yapılan İşlem İptal Edilmiyor
"Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar. Tüm işlemleri gerekli bilgilerle birlikte booking.com müşteri hizmetlerine mail atın. ([email protected]) İngilizce şekilde açıklama yapın. Benim işlemim 7-8 gün içinde iade edildi sizlerde aynı dediklerimi yapın ve bekleyin."
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ...gelmeden aşağıdaki bilgilerle işlem gerçekleştirildi: İşlem adı: BKG*Hotel
Selamlar Hasan bey benim de aynı durum başıma geldi, kredi kartımdan yaklaşık 25 bin liralık bir çekim yapılmış Booking üzerinden. Bahsettiğiniz gibi Booking ile mail üzerinden iletişime geçtim; benden pin ve rezervasyon no su istiyorlar. Booking hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir rezervasyon yapılmamış; Booking adına kredi kartımdan para çekimi dışında elimde bir kanıt yok. Kast ettiği Pin neyin pini onu da anlayamadım? Bundan sonrasında nasıl bir yol izleyebiliriz yardımcı olur musunuz? Banka bilgilerimi söylediğiniz gibi yazdım gene de benden rezervasyon numarası otel bilgileri ve pin (? ) gibi bilgiler istemişler...