to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2019'den beri üye
PTT kargonun geç ürün teslimi. Ankara Merkezde (Keçiören'de) yapılan pasaport, ehliyet, kimlik gibi başvurular en geç 2 ...gün kişilere ulaştırılırken, 5 gününe girmemize rağmen PTT Keçiören Kargo dağıtım merkezi yaz tatili mi yapıyor nedir hala kargomuzu teslim etmedi. Bir başı boşluk, bir vurdum duym
18/04/2024 tarihinde, saat 14:59'da Carrefour SA mobil uygulamasından 15835...6433 sipariş numarası ile aşağıdaki siparişleri verdim. 2,5 kg dana kıyma (
Bugün yine Carrefour SA'dan 158240330 numaralı siparişi vermiş olduğum kıyma geldi. Saat 16:10'da ve birkaç dakika içind...e kıymanın tüketilemeyecek görüntüsünü fark edince çağrı merkezini arayıp durumu izah ettim. Bana değişim yapılmasını isteyip istemediğim sorulduğunda, eğer aynı durumda gelecekse
18/04/2024 tarihinde, Carrefour SA mobil uygulamasından 158356433 sipariş numarası ile siparişleri verdim. Renginin bozuk ve kokmuş kıyma gönderdiler. 1 haftadır 444 1 000 konuşuyorum. Hala çözmediler. Her platformda dile getireceğim. Amatörce iş yapıyorlar.
"Çözüm sürecinde zeynep hanım ivedilikle 1 haftada çözemediğim sorunu çözdü. Kendisine buradan teşekkür etmek istiyorum. İyi ki sizin gibi duyarlı çalışanlar var"
Aynı sorunu ben de yaşadım. Sözde indirimli kıyma veya et satıyorlar. Bozuk veya bozulmaya yakın ürün gönderiliyor. İade ettim fakat para iadesi yapmıyorlar.
"Sikayetvar.com'a yazdıktan 1 saat sonra Carrefour SA şikayet ekibi hemen aradı. Ardina ilgili mağazadan aradılar. Ücret iadesini hemen yaptılar, kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen ücret iade işlemine başladılar. Asıl amacım Paketlemeyi yapan kisinin konu hakkında müşteri memnuniyetsizliğini bilmesiydi. Onu da mutlaka ileteceklerini söylediler. Bir daha benzer bir sorunu başka bir müşterinin yaşamasını önlemek adına düzeltici faaliyetleri ve alınan aksiyonlar hem hızlı hem de içerik olarak tatmin ediciydi. Teşekkür ederim her bir birime."
