Garanti Sürecinde Yaşanan İade Sorunu
Convers'in resmi internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabının kısa bir süre içerisinde yıpranması sonucu ürünü garantiy...e gönderdim. Ancak ürün kullanıcı hatalı olduğu gerekçesiyle tarafıma gönderildi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet, ürünün ayıplı mal olduğuna karar verdi. 4

