Sayın yetkili,
2 ay önce kapattığım şahsıma ait olan 0536****960 numaralı hattım için görüşme detaylarını tarafınızdan ...talep ettim. Yaklaşık 1 buçuk aydır bu işlemler ile uğraşıyorum. Çözüm destek ekibiniz ile her gün görüşüyorum ama ortada hiçbir sorun yok.
Temsilci arkadaşlarınız hem yanlış bilg...
Temmuz ayında şahsıma ait olan iptal etmiş olduğum 0536****960 numaralı hattımın arama dokümanlarını Vodafone'dan talep ...ettim. Müşteri temsilcileri evrak taleplerine mail atmam gerektiğini söyledi. Defalarca mail attım gerekli bilgileri aktardım kimlik fotokopim gibi ve hiçbirine geri dönüş yapılmıy...
15 Temmuz’da iptal ettiğim faturalı Vodafone hattımın, Ocak 2025’ten Temmuz 2025’e kadar olan arama dökümünü defalarca t...alep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Vodafone mağazasına gittim, çağrı merkezini aradım ve tüm şikayet kanallarını kullandım. Ancak her seferinde bana yanlış dönemlere ait ...
0536****960 numaralı hattımı iptal ettirdikten sonra, arama dokümanına ulaşmak için Vodafone sitesinden şikayet kaydı ol...uşturdum. Defalarca müşteri temsilcilerinizle görüştüm hiçbirinin doğru bilgi nedir haberi yok hepsi birbirinden farklı bilgiler veriyor ve sizi buna doğru olduğuna inandırmaya çal...
0536****960 numaralı hattımı iptal ettirdikten sonra, arama dokümanına ulaşmak için Vodafone sitesinden şikayet kaydı ol...uşturdum. Geri dönüş sağlayıp belgeleri tarafıma aktardıklarını söylediler fakat gönderilen belgeler yanlış çıktı. Sonrasında sistemde bir sorun olduğu için arama dokümanlarını gön...
0536****960 numaralı Vodafone hattımın 1 ay önce iptal ettirdim. Ve arama dokümanlarına ihtiyacım oldu. Onay kodu gelmey...eceği için müşteri temsilcileri beni sürekli oyaladı ve mağazaya yönlendirdi.
Şubeye gittiğimde ise müşteri temsilcisini aradım mağaza çalışanıyla kavga ettiler. Trabzon Ortahisar...