Siparişim Günlerdir Gelmiyor, Kimse Dönüş Yapmıyor
İdefix firmasından yapmış olduğum alışverişte, 16.07.2025 tarihinde satın alıp ücretini ödediğim ürün, 28.07.2025 tarihi... olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Ne İdefix ne de Horoz Lojistik tarafından ilgilenen kimse yok. Dört tane şikayet kaydı oluşturdum, ancak kimse ilgilenmiyor ve geri dönüş ...
Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Sorumsuz bir firma; verilen gönderi tarihleri tamamen yanlış ve temsili olarak veriliyor. Ürün depoda bekletiliyor. Tesl...imat gününde, yoğunluk nedeniyle ileri bir tarihte teslim edileceği mesajı geliyor. Çağrı merkezi yetkilisi ise 'Belirli bir gün veremiyoruz, üç gün içinde teslim edilebilir.' ceva...