13.05.2025'te Denizli mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım pantolon, ilk giydiğim gün tüylenme yaptı. Mağazaya götürdü...m ve incelemeye gitmesi için 17.05.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Bugün 08.07.2025 oldu, hâlâ pantolonumdan cevap yok. Mağazaya iki defa gittim, sonuç için hâlâ cevap yok di...
Vena tekstil jeans'ten online olarak sipariş oluşturdum fakat siparişim ödeme alınmadı diyerek onaylanmadı. Fakat bankay...a hesap hareketlerine baktığımda ücret alınmış görünüyor. Hizmet yok, ürün gönderilmedi fakat benden 750 TL ücret alındı. Para iadem yapılmıyor, müşteri hizmetlerini arayıp söyleme...
Vena Elbiselerinde Renk Atması Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme
Vena'dan 1 yıl önce bej renginde elbise alıp çok beğendiğim için oğlum 2 ay önce 2 tane doğum günü hediyesi aldı fakat r...enkleri koyu olduğu için ilk yıkamada renkleri attı ve çizgiler oluştu. Bu nedenle iadeye gönderdim. Vena müdürü size SMS ve arama ile dönüş sağlanacaktır dedi. 1 ayı çekti. Tekrar...