Hatalı Ürün Ve Sorunlu İade Deneyimi: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede
Sakarya cadde 54 encici mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerin bir kaç parçası hatalı üründü.... 2 saat sonra ürünleri geri iadesi için aynı mağazaya geri gittik. Ve iade işlemi için bir sürü sorun yaşadık. Kasiyerin bana bunlara iade edemeyeceğimi ve ihtiyacı olan birine ver