to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'den beri üye
2 senedir aktif Digiturk kullanmaktayım. Her ay faturasını ödüyorum. 1 aydır eksik kanallarım var, her gün kanal araması... yapıyorum, 103 kanal tek buluyor. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, sıfırlama vs. Yaptırdılar. Sonuç aynı, servis gönderelim diyorlar, ücreti 450 TL. Ben her ay fatura ödüyors
Digiturk kolay kurulum yapıyorum ama ulusal kanallar gözükmüyor. Müşteri hizmetleri ise uyguladığım adımları tekrarlamam...ı istiyor ama bir çözüm bulunamadı. Teknik servise yönlendiriyor ve 450 TL servis ücreti talep ediyorlar. Müşteri hizmetleri hizmet veremiyor maalesef 🤔
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Üyelik yenileme zamanı geldiğinde 500 kere arıyorlar. Şimdi bir müşteri hizmetlerine ulaşmak için dakikalarca telefonda bekliyoruz. Çözüm olarak da kurulumu yapıyoruz defalarca olmayınca teknik servise yönlendiriyor. Ben aylık ödemesini yapıyorken neden servise ücret ediyorum tekrardan ya. Şaka gibiiii
