9 Şubat’ta Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. 10 Şubat tarihinde hattın Kuryenet Çiğli ac...enteye teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen, yani 6 gündür, hat tarafıma teslim edilmedi ve gönderi sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
Günlerd...
3 Aralıkta ellerine ulaşan iade kargomun ücreti 19 gün geçmesine rağmen hala banka hesabıma yatırılmadı. WhatsApp'tan ya...zıyorum ancak çözüm olmuyor. Siparişlerim kısmına girdiğimde ürünün iade edildiği yazıyor. Ürün iade edildi ancak hesabıma geçen para yok.
3 Aralıkta ellerine ulaşan iade kargomun ücreti 19 gün geçmesine rağmen hala banka hesabıma yatırılmadı. WhatsApp'tan ya...zıyorum ancak çözüm olmuyor. Siparişlerim kısmına girdiğimde ürünün iade edildiği yazıyor. Ürün iade edildi ancak hesabıma geçen para yok.
Destekledikleri
1
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
10 kasımda yaptığım ve kısmi iadesini gerçekleştirdiğim siparişin iadesi hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle... iletişime geçtim. Muhasebeye bildirildiği, yatırıldığı gibi çeşitli cevaplar aldım. Fakat, iadenin kendilerine ulaşmasının üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmedi...
Pişmanlık!
Siparişimi 5 kasımda verdim. 18 kasımda teslim edildi. Siparişimdeki bir ürün stokta olmasına rağmen gönderi...lmedi. Ne tesadüf ki fiyatı da artmıştı.
Gelen ürünlerden birinin rengi solmuş kusurlu geldi. Değişim istediğimde yapılmadı. Yeniden alabilirsiniz denildi ve yeniden almak istediği...