to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü
Novacar Sigortalı Araçta Oluşan Çiziğe Yüksek Fiyat Çıkarması
"Biraz önce firma yöneticilerinden Hakan bey tarafından arandım. Çözümcül bir konuşma oldu. O şubedeki personellerinin yeni olduğundan bilgilendirme konusunda size eksik bilgi verilmiş olabileceğini söyledi. Ufak çiziklerde araç hasar takip bedelinin alınmaması gerektiğini ayrıca özür mahiyetinde ufak hasardan iskonto yapacaklarını bildirdi. Toplamda ilk gün çekilen 13000 TL nin 9 bin tl si geri iade edilmiş oldu. Firma tarafından haksızlığa uğratıldığım bakışım değişti. Hangi firmadan araç kiralayacaksanız kiralayın imzaladığınız sözleşmesinin ana hatlarını en azından okumaya özen gösterin. Hakan bey olmasaydı derdimi de kimseye anlatamamış olacaktım. Maddiyattan ziyade bu durum müşteriyi kullanıcıyı daha kötü etkiliyor. Teşekkürler..."
