3
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak
Vodafone, 'Tobi' adında bir robot koymuş. Ne yaparsak yapalım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Robot da işlemimi çöz...emiyor; sadece üç beş kelime biliyor ve sürekli onları tekrarlıyor. Böyle bir hizmet vereceğinize, o robotu kaldırın da insanlar işlemlerini halledebilsinler.
