Migros'tan aldığım küçük ev aletini çalışmadığı gerekçesiyle 2 gün sonra iade etmek istediğimde iade edemiyormuşum. Yetk...ili servisi ile aynı ilçede ikamet ettiğim için servise de kendim teslim etmem gerekiyormuş. Servis tamam derse iade ya da değişim prosedürü uygulanıyormuş. Bu arızalı ürün prosedü...
2 Mart 2024 tarihinde Migros Sanal Market'ten verdiğim siparişte kırık gelen bir elektronik ürün ve yanlış gelen başka b...ir ürün için değişiklik işlemi talebinde bulundum. Ancak, firmanın iletişim yetkililerine defalarca ulaşmama rağmen, mağaza tarafından herhangi bir değişiklik yapılmadı.
Dahası, ...
Migros'tan online olarak aldığım ürün bir fan ısıtıcıydı. Kutuyu açtığımda içindeki pervanenin çıkık olduğunu fark ettim.... Müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da cihazı servise göndermemi önerdiler. Ben ise neden servise göndermem gerektiğini sordum çünkü ürünü hiç kullanmadım ve aynı gün iade etmek...