Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pınar

Pınar

Doğrulanmış

Ekim 2024'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Orhanlı Şubesi İle İletişim Sorunları Ve Teslimat Problemleri

473

"Şikayetimi belirtiğim andan itibaren aynı saat içerisinde Yurtiçi Kargo konu ile ilgilenmeye başladı. İlk olarak müşteri hizmetlerindeki Aslıhan Hanımın ilgi alakası için çok teşekkür ederim. Çok çözüm odaklı bir hanımefendiydi. Sonrasında bu durumu bölge müdür yardımcısı olan sertaç beye de ayrıca çok teşekkür ediyorum hemen sabahında konu ile yakından ilgilenip konuyu çözümlediği için, ve sonrasında aslıhan hanım tekrardan arayıp gün içinde kargonun takibini yapıyor olması çok önemliydi benim için. Sonrasında Orhanlı şube şefi inan beyin kendi elleriyle kargoyu evime getirmesi ve telefonda bana yardımcı ve yapıcı konuşması için çok teşekkür ediyorum. Yurt içi kargonun çözüm odaklı olduğunu gösterdiler ekip olarak"

Siz çalışmıyorsunuz galiba müşteri hizmetleri de aktif değil. Kargo durumun...