Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak her seferinde adeta bir sabır sınavına dönüşüyor. Bu...gün tarife ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 45 dakikaya yakın hatta beklemek zorunda kaldım. İki kez arama yaptım; ilk aramamda teknik destekten “müşt...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Ne zaman 444’lü numarayı ya da ...müşteri hizmetleri hattını arasam, sadece telesekreter menüsünde dolaşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. En son yaklaş...
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve Geçiş Mağduriyeti Yaşıyorum
16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Ancak ilk günden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkın...tı yaşıyorum. Hem online uygulama üzerinden hem de 444 1 444 ve 444 5 444 numaralarını defalarca aramama rağmen, sürekli menülerde yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı bir müşter...
1
Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Zorluk Ve Yetersiz Destek
Türk Telekom mobil faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli zorluk yaşıyorum. Bugün de tekrar a...radığımda, robot hizmet sürekli seçenek sunuyor ve müşteri temsilcisine direkt bağlanmak mümkün olmuyor. Tuşlama yapmadığımda ise görüşme sonlandırılıyor. Bu sorun uzun zamandır de...