Nilüfer

"Duymer İzmir Merkezi 'den defalarca arandım firma özür diledi Cumartesi cihazı teslim ettim şikayetim yayınlandıktan sonra akabinde sürecin çözümü Duymer İzmir 'den aradılar ve bugün mucize şekilde işitme cihazı bugün öğleden önce Duymer Boğa Şb... Ürünü hazır olduğunu iletti. Duymer İzmir Merkez çalışan personel 10 numara çözümcü arkadaşlar gelişme süreçlerini devamı bilgilendirme yaptılar. Kendilerinin sayesinde cihaz hızlıca tamir ve teslim oldu. Duymer Boğa şubesine 1 tane teknik servis personeline ihtiyaçları var. Şube sadece satış yapması etik değil, hafta sonları en azından 15 günde 1 teknik tamir personeli bulundurulmalı ve cihazların bakımı kullanımı personele eğitim verilmeli soru sorduğumda you tube üzerinden bakarak cevap verdiler. Teşekkürler Duymer İzmir"

"Horoz Lojistik şikayet hattındaki bayan çok ilgili kibar son derece duyarlı personel oluşan bu süreç özürlerini iletti ürünümde hasar olup olmadığını sordu sürecin ilgili birimine iletileceği ve normal süreçte sevkiyat personelin gelmeden 10-15 önce dakika öncesinde müşterilerimiz arıyoruz olarak ifade etti. Şükür ki ürünümde hasar yok. Horoz Lojistik şikayet hattındaki bayan personelin geri dönüş ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim."