to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2025'den beri üye
Aracım kaza yaptı ve pert oldu. 4 Nisan'da ödeme almam gerekiyordu, ancak 6 Mayıs'a ertelendi. Gereken yerlere şikayette... bulundum, şimdi bildirim geldi. Tekrardan 30 Mayıs'a ertelenmiş. Yarın CİMER'e de şikayette bulunacağım. Avukatımla da iletişime geçeceğim. 70211 numaralı hasar dosyası.
06/01/2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sonucu kasko şirketim olan Acnturk sigortadan 70387 numaralı hasar dosyası açıl...dı. Aracımın parçalarını Hyundai'nin en çok satan Bayon modeli olmasına rağmen bulamadıkları için parçaları bana aldırdılar ve 70750 TL cebimden para ödedim. Parçaları bana aldırar
4 Nisan’da SMS ile Bildirilen Ödeme 6 Mayıs’a Ertelendi, Mağduriyet Yaşıyorum Şikayet Metni: Ben Serpil Kayacı, 70211 numaralı dosya kapsamında aracımın sigorta ödemesi için tarafıma 4 Nisan 2025 tarihinde ödeme yapılacağı bilgisi SMS yoluyla iletildi. Ancak bugün sigorta şirketini tekrar aradığımda, hiçbir gerekçe gösterilmeden ödemenin 6 Mayıs tarihine ertelendiği söylendi. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgili departmana aktarıldı, size dönüş sağlanacak” denildi. Fakat bugüne kadar ne bir açıklama yapıldı ne de dönüş sağlandı. Bu durum hem güven kırıcı hem de taahhüde aykırıdır. Tüm görüşmelerimi ve belgelerimi kayıt altına aldım. Şikayetim yalnızca Şikayetvar platformu ile sınırlı kalmayacak; gerekli görmem halinde Sigorta Tahkim Komisyonu, seddk ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de resmi başvuru yapacağım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ödeme sürecinin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
Acn Türk Sigorta'dan kaskolu olan aracımla 25 Ocak 2025 tarihinde kaza yaptım. 4 Şubat 2025 tarihinde aracımın pert oldu...ğu bilgisini aldım. 17 Şubat'a kadar hiçbir bilgi verilmedi. Ödeme ile ilgili sonrasında kendim arayarak çağrı merkezinden günü öğrendim. 21 Mart dediler. Yani 32-33 gün sonrasına
4 Nisan’da SMS ile Bildirilen Ödeme 6 Mayıs’a Ertelendi, Mağduriyet Yaşıyorum Şikayet Metni: Ben Serpil Kayacı, 70211 numaralı dosya kapsamında aracımın sigorta ödemesi için tarafıma 4 Nisan 2025 tarihinde ödeme yapılacağı bilgisi SMS yoluyla iletildi. Ancak bugün sigorta şirketini tekrar aradığımda, hiçbir gerekçe gösterilmeden ödemenin 6 Mayıs tarihine ertelendiği söylendi. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgili departmana aktarıldı, size dönüş sağlanacak” denildi. Fakat bugüne kadar ne bir açıklama yapıldı ne de dönüş sağlandı. Bu durum hem güven kırıcı hem de taahhüde aykırıdır. Tüm görüşmelerimi ve belgelerimi kayıt altına aldım. Şikayetim yalnızca Şikayetvar platformu ile sınırlı kalmayacak; gerekli görmem halinde Sigorta Tahkim Komisyonu, seddk ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de resmi başvuru yapacağım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ödeme sürecinin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
