to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2025'den beri üye
Ürünü iade gönderdikten sonra ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri zaten telefonlara cevap vermiyor, mesajlara ise... asla geri dönüş sağlanmıyor ya da çok geç dönüş yapılıyor. Sürekli bir erteleme söz konusu. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Touche mağazasından 30.04.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. Kargo elime ulaştı. Ürünlerin bedeni uymadığ...ı için Hemen iade talebi oluşturdum, 7 mayısta ürünü geri gönderdim. Üzerinden kaç gün geçti, hâlâ para iadem yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri dedikleri sistem sadece WhatsApp
Bende aynı şikayeti yaşıyorum. Tam bir ay oldu iade eline ulaşalı "Merhabalar En kısa sürede sonuçlandırmayı hedefliyoruz. Bu süreçte yaşadığınız aksaklık için özür diler, sabrınız için teşekkür ederiz. "Sürekli böyle bir cevap Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım hala sonuç yok bence hesaplarının altına yazalım
