Şüpheli İade Talebi Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
Minikleravm.com üzerinden Magly mıknatıs oyuncak kutusu siparişi verdim. Ödeme sırasında havale/EFT seçeneği daha avanta...jlı göründüğü için bu yöntemi tercih ettim. 15.08.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş sonrasında ertesi gün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek muhasebe biriminin benimle
Minikleravm internet sitesinden 18 Ağustos saat 17:29’da Magly manyetik yapı blokları siparişi verdim. 2.398 TL tutarındaki bu sipariş için #227376 numarası oluşturuldu, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üzerinden sipariş takip ekranına baktığımda da ödeme durumunun sadece “İnceleniyor” olarak göründüğünü görüyorum, bunun dışında hiçbir ilerleme olmuyor. WhatsApp hattından firmaya yazdığımda mesajım iletilmedi, telefonla ya da e‑posta ile de ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Siparişimle ilgili kargo hazırlığı, kargoya verildi bilgisi ya da teslimat adına tek bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim 2.398 TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum. Son paramla çocuğuma oyuncak almak için yaptığım bu alışverişte tamamen mağdur oldum. Ödemenin derhal iade edilmesini veya ürünün acilen gönderilmesini, ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

