to read complaints and reviews, or file yours.
11 Nisan 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden ofisimize Kuzeyden marka su siparişi verdik. Su sebiline takılan dama...canada birkaç gün sonra iç kısmında bir kir olduğunu gördük. İçme suyu standartlarına aykırı bu durum, hijyen şartlarına dikkat edilmediğini göstermektedir. Firmaya da ayrıca mail
"Firma birkaç gün içinde telefonla tarafıma ulaştı. Müşteri yetkilisi Onur Bey ile görüştük durum değerlendirmesi yaptık. Onur Bey ürünün seri numarası ve son kullanım tarihini istedi ancak biz evde dikkat etmeyerek paketi açtığımız için maalesef kendisine iletemedik. Alışveriş yapan arkadaşlarıma tecrübe etmiş biri olarak önerim paket açarken daha dikkatli olmaları çünkü firma haklı olarak değerlendirme ve analiz işlemi için seri numarasını istiyor ki sorunu bulabilsin ancak tamamen bizim hatamızdan dolayı bilgilendirme yapamamış olmamıza rağmen yaşadığımız mağduriyetin telafisi için kendileri hemen yeni ürün tedarik ettiler. İki gün içinde paket sorunsuz elimize ulaştı. Henüz gönderilen ürünü açmadım umuyorum ki benzer bir problemle karşılaşmayacağız. Müşteri yetkilisi Onur Bey'in şahsında Söke Un firmasına duyarlılıkları ve hızlı geri dönüşleri için Teşekkür Ediyorum"
