30 Aralık 2023 tarihinde Getir üzerinden Zurna Döner'den 3 adet döner menü siparişi verdim. Maalesef, tüm ürünler tamame...n çiğ halde geldi. Ürünlerin fotoğraflarını ekleyeceğim. Çözüm merkezindeki B**** Hanım ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim, ancak kendisi para iadesi yapmayacaklarını belirte...
30 Aralık 2023 tarihinde Getir üzerinden Zurna Döner'den 3 adet döner menü siparişi verdim. Maalesef, tüm ürünler tamame...n çiğ halde geldi. Ürünlerin fotoğraflarını ekleyeceğim. Çözüm merkezindeki B**** Hanım ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim, ancak kendisi para iadesi yapmayacaklarını belirte...
"İngilizce Kumbaram ekibine teşekkürlerimi iletmek isterim. Kendilerini, üniversite yıllarımdan beri Instagram üzerinden takip ediyordum ve paylaşımları sayesinde birçok şey öğrendim. Bir doktor olarak iş hayatım için eğitim almayı düşünüyordum. Beş yıl boyunca takip ettiğim bu platform, sonunda eğitim paketlerini satın almak için ilham kaynağım oldu. Üç aydır süregelen bu eğitim süreci oldukça olumlu ilerlerken, bir gün şifremde bir hata ile karşılaştım ve oldukça endişelendim.
Bu durum beni telaşlandırdı ve bu endişeyi belirgin bir şekilde ifade ettim. Ancak, daha sonra fark ettim ki, sorunum yeni telefonumda yanlış bir e-posta adresi girmemden kaynaklanıyordu ve bu nedenle sisteme erişim sağlayamıyordum. Emre Bey, bu noktada bana birebir destek verdi ve sorunumun çözülmesine yardımcı oldu. İlk olarak Emre Bey'e ve ardından tüm ekibe bu konudan dolayı özürlerimi iletirim.
Ben, mesai saatleri dışında sisteme erişim sağlamaya çalıştığım ve başka kurumlarda yaşadığım tecrübelerimden doğan tedirginlikten kaynaklı olarak bu tür bir olumsuzluk yaşadım.
Saygılarımla."