36 Gündür Teslim Edilmeyen Cihaz Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Vodafone’dan faturama ek olarak General Mobile ERA30 marka bir cep telefonu aldım ve cihaz için kasko yaptırdım. Garanti... süresi devam eden cihazım kapandı ve bir daha açılmadı. Bu nedenle 18.09.2025 tarihinde Ouno teknik servise, kasko kapsamında gönderdim. Bir ay sonra cihazın tamir edilemeyeceği v...
Telefonumun Değişimi İçin Ödeme Yaptım Ama Cihazım Teslim Edilmedi
Vodafone'dan faturaya ek olarak aldığım General Mobile ERA30 model cep telefonum için kasko yaptırdım. Cihazım arıza yap...tığı için 18.09.2025 tarihinde Ouno teknik servisin İstanbul Tuzla şubesine gönderdim. Bir ay dolduktan sonra telefonun tamir edilemeyeceği ve değişim yapılacağı bildirildi. Ancak ...
Teslimat Öncesi İletişim Kopukluğu Ve Bilgi Eksikliği
Eminevim araç için katılım yaptım. Organizasyon ücretini alana kadar günde on kere arayan temsilciler, teslimat yaklaşın...ca telefonlarımızı açmıyor. Ayrıca WhatsApp’tan gönderdikleri mesajı okuduktan sonra düzenleyip istedikleri gibi yazıyorlar ve genel merkeze şikayette bulundum. Sıraya koyduk diyor...