Sn. Yetkili, İsmim: Mehmet V****
23.03.2025 tarihinde evde kullanmakta olduğum Superonline internet erişimimde bir arız...a olduğu için internetten Superonline müşteri hizmetleri numarasını bulup arama yaptım. 08509010810 numaradan müşteri temsilcisi ile görüştük. Superonline altyapısında bir arıza ol...
Modemimizin sürümü eski, modem bozuk gibi bahanelerle modemimizin değiştirilmesini gerektiğini söyleyerek modem satılıp ...ardından da bir daha ulaşım sağlayamıyorum birime. Birkaç kez ulaştığımda da yüzüme kapattılar telefonu. Sorunun sadenet ile ilgili olduğunu düşünüyordum ama değilmiş konunun muhat...
Türk Telekom'a müşteri hizmetleri diyerek bana 4999 TL'ye bu modem satılıyor sonra Telekom bunların art niyetli olduğunu... söyledi. İade ettim şimdi de karton açılmış yok karton eksik bahanesiyle paramı iade etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar.
Yanlış Yönlendirme Sonucu Mağduriyet: Modem İadesi Bekleniyor
20/01/2025 tarihinde Türk Telekom adı altında modemimde arıza olduğunu, kartının yandığını söyleyip değiştirmem gerektiğ...ini söylediler. Technet Bilişim hesabına havale yoluyla modem satışı yapıldı. 4.990 TL havale yaptım, ürün elime geçmedi. Paramın iadesini istiyorum.
Technet Pazarlama eşim modemle birlikte internet sipariş etmiş ama arıyoruz, soruyoruz, öyle bir yer yok. 3000 para yoll...adık IBAN'larına ama öyle bir yer yok. Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Teşekkür ederim. Technet Bilişim Pazarlama şirketini de CİMER'e şikayet edeceğim.
5690 TL modem ücreti olarak yanıltıldım. Superonline olarak tanıtıldı, tarafıma ücret iadesini talep ediyorum. CİMER vb.... tüm hukuki yolları deneyeceğim, ücret iadem yapılmazsa. Ayrıca, adım ve bilgilerim kullanılarak yapılacak hiçbir başvuru, onay, taahhüt ve başvuruyu kabul etmiyorum.