Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz İletişim
Ürün hakkında boyu ne kadar diye soruyorum, bana 'ölçmedik' diye cevap veriyorlar. 'Sizi ne tatmin eder?' gibi cevaplar ...alıyorum. Açıkçası, 10 saniyelik bir konuşmada bu tarz cevaplar alacağım bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiyorum. Tavsiye de etmiyorum. İyi alışverişler dilerim.
İade Sürecinde Zorluk Ve Haksız Kesinti
Satıcı satışı yapana kadar ilgili paranızı aldıktan sonra kişiye ulaşmak için kırk takla atmanız gerekiyor. Ürünleri iad...e etmek için 2 ay uğraştırdılar beni, her seferin de görmezden gelindim. Maksat size geç cevap verip iade süresini geçiştirmek ayrıca firmanın satış sözleşmesinde imzalanan madde 5...