to read complaints and reviews, or file yours.
Satın Aldığım Çift Kişilik Pikelerde Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve İade Reddi
15 Mart 2026 Tarihinde Trendyol aracılığı ile Lawon satıcısından (sipariş no11054417589) 8 ürün aldım. Bu 8 ürünün 4 ünü... ayıplı ürün olması gerekçesi ile iade etmek istedim. Çünkü, tanesini 1.209 TL olmak üzere toplam 4.836 TL ücret ödeyerek aldığım dört adet çift kişilik pikede geldikten sonra kul
Değerli müşterimizin yaşamış olduğu deneyimi dikkatle incelemiş bulunmaktayız. Talebe konu ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra detaylı kalite kontrol ve teknik inceleme süreçlerinden geçirilmiştir. Yapılan incelemelerde ürünlerin kullanım ve yıkama sürecine girmiş olduğu, oluşan ip çekmelerinin ise üretim veya Dokuma kaynaklı değil; tekstil ürünlerinde dış etken temasıyla oluşabilen kullanım kaynaklı deformasyonlar olduğu değerlendirilmiştir. Lawon Tekstil olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, bu nedenle ürünler doğrudan reddedilmeden incelemeye alınmaktadır. Ancak yapılan teknik değerlendirme sonucunda ürünlerde ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilecek bir üretim kusuru tespit edilememiştir. Tüm ürünlerimiz sevkiyat öncesinde kalite kontrol süreçlerinden geçirilmekte olup, uzun yıllardır otel tekstili alanında aynı kalite standartlarıyla hizmet vermeye devam etmekteyiz. Görüş ve geri bildirimler tüm süreçlerimizi geliştirmek adına tarafımızca dikkatle değerlendirilmektedir.