to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2026'den beri üye
Superonline üzerinden 50 Mbps (10 upload) limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 Mayıs’tan, yaklaşık iki haftadan uzun s...üredir internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum veya taahhüt ihlalim bulunmuyor. Sorun b
Superonline üzerinden 50 Mbps (10 upload) limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 Mayıs’tan, yaklaşık iki haftadan uzun s...üredir internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum veya taahhüt ihlalim bulunmuyor. Sorun b
2 Haziran'daki ilk şikayetin ardından, bakım ekibi 9 Haziran'da olay yerine gelerek, ilk kurulumdaki hatalar nedeniyle kopmuş olan kabloyu onardı. Ancak, modem banyoya, lavabonun üstüne monte edildi. Bu kurulum hatası büyük bir soruna yol açacaktır. Kablo tamir edildikten ve yönlendirici tekrar düzgün çalışmaya başladıktan sonra bile, evimizdeki cihazlar ve telefonlar hala internete bağlanamıyor. Sorunun IP adresimizle ilgili olduğu söylendi. Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak 40 gün sonra hizmet hala çalışmıyor. Şirketin sadece abonelik ücretlerini toplamaya odaklandığı ve yeterli hizmet sunmadığı anlaşılıyor. Bu prosedürlerden memnun değilim.