Trendyol üzerinden 20 Ocak’ta verdiğim ve 21 Ocak’ta teslim edilen 10895277984 numaralı siparişimde yer alan kadın ikili... etek yelek takımında eksik ürün gönderimi yaşadım. Paketten sadece yelek çıktı, eteği ve kemeri gönderilmedi.
Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde bana eksik ürünün iadesini yap...
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda siparişim eksik ürünle teslim edildi. Hemen ardından destek talebi oluşt...urdum ancak tarafıma yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Oysa 2-3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmişti.
Gelen gecikmeli yanıtta, satıcının mağazasının kap...
Trendyol'dan aldığım ürün bana ulaşmadı. İadesi de sağlanmadı. Trendyol konuyu çözmek yerine bana yasal haklarımı kullan...mam gerekiyor diye bilgi verdi. Bu yüzden Trendyol ekibi çözüme kavuşturmak yerine ücret iadesi için beni bir sürü uğraşa sokmayı tercih ediyor. Trendyol'dan bir daha alışveriş yap...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Destek Problemi
Trendyol'dan aldığım ürün bana ulaşmadı. Canlı desteğe yazdığımda, talebimin olumsuz sonuçlandığını söylediler. Ürün eli...mde yok, paramın iadesini yapmıyorlar ve tekrar ürün göndermiyorlar. Şikayet edeceğim; Tüketici Hakları'na başvuracağım. Trendyol gibi büyük bir firmanın bu şekilde davranması haya...
Trendyol’dan iki adet ürün siparişi verdim, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. Hemen canlı desteğe bağlandım ve bana... ‘3 gün içinde size yardımcı olacağız’ denildi. Müşteri memnuniyetine bu kadar uzak bir yaklaşımı kabul edilemez buluyorum. Siparişlerim eksik geliyor, çözüm süreci ise son derece ...