to read complaints and reviews, or file yours.
Tek Gross Markette Küflü Ve Siyah Noktalı Yufka Satışı
"Daha önce Tek Gross’tan aldığım küflü yufkalarla ilgili bir şikayetim olmuştu. Geçen hafta Tek Gross sorumlusu Enes Bey benimle iletişime geçerek hem durumla ilgili bilgilendirme yaptı hem de firmaya gerekli uyarıların iletileceğini söyledi. Yaşanan sorun sonrasında Enes Bey’in yaklaşımı ve firmanın hatasını telafi etme çabası sayesinde müşteri memnuniyetine önem verdiklerine inandım. Hatalarını kabul edip memnuniyet adına telafi yoluna gitmeleri benim için olumlu ve değerli bir tutum oldu. Bu süreçteki ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarının devam etmesini diliyorum."
