Taahhütlü Fiyat Aşıldı, Fazla Ücret Alındı
Digiturk evde yayın paketi kullanıcısıyım ve 12 ay taahhütlü kampanya kapsamında her ay 285 TL ödemem gerekirken, 03.07....2025 tarihli faturamda bana 44 TL fazla ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istedikleri zaman fiyatı değiştirebilecekler...
Açıklamasız Yüksek Fatura Ve İade Talebi
Türk Telekom Prime hattımı Şırnak Cizre’de kullanıyordum ve taahhüt bitimine 4.05 gün kala, 02.08.2025 tarihinde Turkcel...l’e geçiş işlemi başlattım. Son faturamda 741 TL gibi, normalde ödediğim aylık tutarın (400 TL) neredeyse iki katı bir ücret yansıtıldı. Faturada veya başka bir kanalda bana bu yük...