Ben 15 yıllık Digiturk abonesiyim. Yaklaşık üç yıl önce evimi taşıdım. Digiturk’ten taşıma ve yeni adresime kurulum için... başvuru yaptım, ama benden fahiş bir rakam istediler. Şartlarını kabul ettim, iptal için başvuru yaptım fakat iptal edemedim. Faturalarımı ödedim, ancak iptal edemiyorum; bana fat...
Desteklediği Şikayetler(6)
1
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek İptal Ücretiyle Karşılaştım
05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım ve 4188 TL...’yi kredi kartı ile ödedim. Aboneliğim PC, tablet ve telefon üzerinden aktifti. Ancak verim alamadığım için kutulu aboneliğe geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçişi...
1
Digiturk Kullanmadığım Ürüne Onaysız 1 Yıllık Paket Yenilemesi Yaptı
12 yıldan fazladır. Digiturk üyesiyim. Geçen yıl işim gereği yurt dışına taşındım. Her ne kadar televizyon izleyemesem d...e, hali hazırda üyeliğim yenilendiği için geçen yıl üyeliğimi iptal etmedim. Bu yıl ise hiç kullanmadığım üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyordum ki, bir anda bir yıllık fatura mailime...
Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıt...ılmıştır. Üyelik iptali istediğimde de iptal bedeli olarak fatura tekrar talep edilmiştir. Israrla müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili açıklama istememe rağmen kayıt oluşturuldu...
Digiturk şu an çalışmıyor. Ama faturası geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis ücreti talep ediliyor. Sorun ben...den kaynaklı olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. İptal ettirmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor. Tam bir çıkmaz kesinlikle bir daha üyeliğimi yenilemeyeceğim. 22 yıllı...
Digiturk hizmet sağlayamamasına rağmen benden fatura tahsil ediyor. Servis ücreti alıyor. Cayma bedeli istiyor ve üyeliğ...imi iptal etmiyor. Konuyla ilgili dönüş yapmıyor. Tüketici haklarını ihlal ediyor. Defalarca aramama rağmen mail atmama rağmen çözüm bulamıyorum.
Digiturk Aboneliği İptal Edilemiyor: Sürekli Fatura Ve İcra Takibi
Digiturk aboneliğimi 1,5 yıldır iptal edemiyorum.
Fakat fatura kesmeye ve ücret talep etmeye devam ediyorlar. Aboneliğim...i iptal edemiyorum ama sürekli icra servisi adı altında arayıp ödeme isteniyor.
1,5 yıldır kullanmadığım halde benden fatura ödemesi bekliyor.