to read complaints and reviews, or file yours.
Defolu Ürün, İade Reddi Ve Ekstra Kargo Ücretiyle Mağduriyet
Hatice Nas Tesettür’ün internet sitesinden bu hafta iki ürün satın aldım. Ödemeyi kartla toplam 2.240 TL olarak gerçekle...ştirdim. Gelen ürünlerden biri, kolu lastikli bir elbiseydi ve elbisenin en önemli detayı olan kol lastikleri gevşek ve bozulmuş şekildeydi. Defolu olduğu çok net olmasına rağmen k
Merhabalar Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Kusurlu olan ürünlerden markamız sorumludur. Belirtmiş olduğunuz ürün stoklarımızda bulunduğu takdirde, değişiminiz ücretsiz olarak sağlanacaktır. Bu durumda iade değil ücretsiz değişim sağlamaktayız kargo ücretleri bize aittir. Eğer ürün beğenmeme gibi keyfi sebepli değişim yapmak isterseniz iade kargo ücreti size ait olmaktadır. (Hatalı ürün yenisi ile birebir aynı ürün olmak şartıyla ücretsiz olarak değiştirilir.) Bilgisini sizlere ilettik. Sizde dönüş olarak satın almış olduğunuz ürünleri gönderip farklı ürünler ile değişim yapmak istediğinizi belirttiniz. Sitemizde de detaylı olarak değişim süreçleri yer almaktadır sizler onaylayıp teyit edip sipariş veriyorsunuz. Şikayet ettiğiniz durum için sizleri daha önce bilgilendirilip onayınızı alıp kargo çıkışı yapılmıştır.